Représentation fictive de vos cibles, de vos prospects et de vos clients

Un persona est une représentation semi-fictive d’une personne type vers laquelle nous allons diriger notre communication. Il existe plusieurs types de persona selon l’interaction que nous souhaitons avoir avec elle :

  • buyer persona si c’est pour qu’elle nous achète quelque chose,
  • voter persona pour avoir son vote…